Tham khảo

Điều khoản và chính sách của nk66

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của nk66.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnBảo mật dữ liệu
nk66 Điều khoản và chính sách của nk66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác nhận chính sách tài khoản hiện hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc tranh chấp tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Kênh Telegram của nk66 dùng để nhận thông báo cập nhật điều khoản và trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ bằng kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.
Xác minh tài khoản Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh tên tài khoản ví điện tử khớp với thông tin đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch không hợp lệ.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản trên nk66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở. Chúng tôi khuyên bạn xem xét quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Dữ liệu này dùng để xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi thông báo qua kênh Telegram hoặc hiển thị thông báo trên trang khi bạn đăng nhập.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu thông tin đăng ký không khớp với ví điện tử, phát hiện nhiều tài khoản cùng người dùng, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không có hoạt động bán dữ liệu cho bên thứ ba.